بهبود مستمر
یکی از انتظارات والای سازمانی بهبود مستمر است . هر فردی در سازمان باید با شناسائی بهبود مستمر در راستای اهداف سازمانی گام بردارد و با ارزیابی فرآیند کاری خود و نیازهای بهبود ، نسبت به شناسایی نیازهای بهبود سازمانی کوشا و سهیم باشد .
رفتارهای مربوطه :
- هر فردی در جستجوی بهبود در فعالیتهای مربوطه می باشد .
- همه کارکنان باور دارند که هر فرآیندی می تواند بهبود یافته و ارتقاء یابد .
- نتیجه هر بهبودی در نهایت باید باعث جلب رضایت مشتری گردد .
- ایده های جدید فکری و کاری جهت بهبود فرآیند مورد استقبال شرکت خواهد بود. |
